Reklamacje

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.

Dowodem tym może być np. paragon, faktura VAT, wydruk z karty płatniczej lub inny dowód potwierdzający zawarcie umowy kupna-sprzedaży danego towaru.
Zgłoszenie reklamacyjne może być złożone na Formularzu Reklamacji ( wzór do pobrania poniżej)
Reklamacja produktów zakupionych w salonach Wojas lub na bartek.com.pl może być zgłoszona bezpośrednio w salonach stacjonarnych Wojas (lista sklepów dostępna na: https://bartek.com.pl/sklep) lub poprzez wysłanie jej na adres:

WOJAS S.A.
ul. Szewska 8,
34-400 Nowy Targ
z dopiskiem "REKLAMACJA - sklep internetowy"
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamowanego towaru.

Pamiętaj, aby towar reklamowany zawierał wypełniony i podpisany formularz reklamacji oraz dowód zakupu.

Uwaga:

- reklamacja towarów zakupionych w sklepach stacjonarnych Bartek powinna być zgłoszona w sklepach stacjonarnych Bartek (lista sklepów dostępna na: https://bartek.com.pl/sklepy) lub skierowana na adres:

Wojas S.A.
ul. Szewska 8
34-400 Nowy Targ

Formularz reklamacji